近期接獲民眾反映，有不肖人士冒用「台新當舖」名義，於網路、通訊軟體上宣稱可以「線上借款」、「線上對保」、「免出門撥款」，並要求民眾先行匯款或提供個人證件資料。為維護民眾權益與本公司商譽，特此發布正式聲明。
台中台新當舖 聲明全文
本台新當舖特此聲明，本公司從未聘請業務與外務人員，以及在外任何場所進行借款、還款等業務。
借款、還款事宜，皆在本公司實體店面內接洽，如有任何疑問請洽本公司。
如有爭議皆與本公司無任何關係，若因此影響本公司聲譽，本公司將循法律途徑維護本公司之權益。
特此聲明！
請特別注意以下三點
一、本公司沒有「線上借款」服務
任何以台新當舖名義，宣稱可以純線上申請、線上撥款、加 LINE 就能核貸的，一律不是本公司。台新當舖為政府立案、店面公開經營，借款與還款一律於北區進化北路的實體店面完成。
二、本公司不會在撥款前要求任何費用
本公司絕不會要求民眾先匯「保證金」、「代辦費」、「解凍金」、「手續費」，也不會索取金融卡、存摺或提款卡密碼。凡是撥款前要你先付錢的，都是詐騙。
三、本公司沒有業務員、外務人員
本公司從未聘請任何業務或外務人員到府、到停車場、到咖啡廳等外部場所收送款項或簽約。若有人自稱是台新當舖的業務要與您在外面碰面，請立即停止往來。
如何確認你聯絡的是真正的台新當舖
本公司對外聯絡管道僅有以下幾項，除此之外的帳號、網站、電話一概與本公司無關：
| 官方網站 | www.0422385678.com.tw |
| 實體店面地址 | 404 台中市北區進化北路268號 |
| 聯絡電話 | 04-2238-5678 |
| 官方 LINE ID | @416jzldk |
若您不確定對方身分，最保險的做法是直接撥打 04-2238-5678 向本公司查證，或親自到北區進化北路268號的店面確認，切勿透過對方提供的電話或連結聯繫。
已經受騙或懷疑受騙該怎麼辦
請保留對話紀錄、匯款單據與對方帳號資料，並立即撥打165 反詐騙諮詢專線或就近向警察機關報案。同時歡迎來電告知本公司，以利本公司蒐證並循法律途徑處理。
對於冒用本公司名義從事不法行為者，本公司將依法追究相關法律責任，絕不寬貸。
台中台新當舖 敬啟